每年春节,大量会员返乡,健身房客流断崖式下滑,很多门店干脆选择放假。但2026年春节,深圳一家门店反其道而行,推出“春节留守铁友计划”,不但没有关门,反而把春节期间做成了全年最有温度、最具粘性的一个节点。
这家门店的老板观察到,虽然大部分会员回家过年了,但总有一部分人因为各种原因留在城市——加班、买不到票、或者本就是本地人。这些人春节期间往往最无聊,想找个地方待待、动一动。于是他在节前两周通过系统筛选出了春节期间可能留守的会员——近期训练频率高且未在APP上申请停卡——定向推送了“留守铁友计划”邀请。
活动的核心是一张“春节留守畅练卡”,从除夕到初七共8天,定价1元,象征性收费。购买后每天入场自动打卡,连续8天完成打卡的会员,获得一枚“春节铁人”限定勋章和一张388元的年卡抵扣券。店里还准备了瓜子糖果和一个小音响,除夕夜和年初一,老板亲自来店里跟留守的会员一起聊聊天、吃吃零食,虽然没有大餐,但热闹温暖。
消息发出去后反响超预期。最终有60多人购买了留守卡,除夕当晚来店里训练兼串门的有20多人。有人在群里说:“以前过年要么在出租屋躺着刷手机,要么去朋友家蹭顿饭。今年终于有一个地方可以去,还有一群人陪,比回老家还开心。”活动结束后,这60多人中有超过40人购买了年卡抵扣券,转化率惊人。
活动成本多高?1元卡几乎免费,糖果零食不到200元,限定勋章是系统自动发放的虚拟物品,老板除夕来店里也是自愿的。总投入不到500元,换来了40多个年卡用户,以及一群在春节最孤单时被温暖到的铁杆会员。他们在后续的一年里成了门店最活跃的传播者。
老板在群里分享时说:“以前觉得春节就是淡季,关门算了。现在发现春节是建立情感连接最好的时候。你陪他们过了一个除夕,他们可能陪你一年。”我们把这个案例收录进了2026年新版运营手册,建议所有春节不打烊的门店都试试这个思路。
春节留守铁友计划,核心不是促销,是陪伴。在所有人都在强调打折和拉新的时候,做一些温暖的事,反而能收获最长久的忠诚。