2020年5月,全国疫情防控进入常态化阶段,各行各业都在讨论“后疫情时代”。健身行业出现了一个有趣的现象:虽然疫情让大量健身房陷入经营困境,但消费者的健身意愿不但没有下降,反而在疫情缓解后出现了一波“报复性健身”小高峰。多个线上健身平台的数据显示,疫情期间用户活跃度大增,疫情后线下门店也出现了明显的客流回弹。这种看似矛盾的现象背后,是疫情彻底改变了人们对健康和自由的认知。
在疫情最严重的时候,所有人都被迫待在家里。那种被禁足的感觉,让很多人第一次意识到,能自由地走出家门、能在健身房尽情流汗,原来不是理所当然的。疫情过后,很多人想通了:钱可以少赚一点,但身体不能垮,能自由支配自己的时间和身体才是真正的奢侈品。这种认知上的转变,对于主打“随时可来、无人打扰、自主掌控”的24小时健身房来说,是一个深层次的利好。
我们的一位合肥老会员在疫情后第一次来店里时,站在门口感慨了一句:“能出门健身的感觉真好。”他以前每次训练就是闷头举铁,练完就走,几乎没跟我们说过话。疫情后他续了年卡,还带了两个同事一起来。他说以前觉得一年几千块的健身卡贵,现在觉得“给健康花的钱是最值的”。这种消费心理的转变,在我们合作的几十家门店里都有体现。很多门店反馈,疫情后续费率不但没降,反而小幅上升了。
还有一点:疫情让很多人失去了原有工作和收入,但也激发了大量的人开始思考“灵活就业”和“副业创业”。5月,我们接到的开店咨询量比疫情前反而增加了,其中相当一部分咨询者是被裁员或主动离职后想自己创业的。他们选择24小时无人健身房的原因很直接——这个模式不需要养一大群员工,自己一个人甚至可以在业余时间管理,风险相对可控。一位从互联网公司离职的咨询者说:“我不想再去打工了,想找一个不用天天盯着的生意,这个模式听起来靠谱。”
从更长远的角度看,疫情加速了全民健康意识的觉醒,这可能是对整个健身行业最大的长期利好。以前说“健身是刚需”,很多人不信。但经历过一次全球性的公共卫生危机之后,几乎没有人再否认“免疫力是最好的药”。而保持规律运动,是提高免疫力最有效也最经济的手段。这个共识一旦形成,不会因为疫情结束而消退。
当然,我们也不能盲目乐观。疫情也教育了市场——会员对卫生条件、空间密度和通风环境的要求比以前高得多。那些环境阴暗、器械油腻、通风不良的健身房,即使地理位置再好,也会被消费者用脚投票淘汰。24小时无人健身房本来就有空间小但精致、用户密度低的特点,如果能持续保持高标准的卫生和环境,完全有机会承接住这波健康意识觉醒的红利。
疫情是一场灾难,但它也像一面镜子,照出了什么才是生活中真正重要的东西。对于选择这个行业的人来说,我们卖的不仅仅是器械和场地,更是一种自由和健康的可能性。这个认知比任何销售话术都更有力量。